Política de Privacidade da hzybet

1 Identificação do Controlador

Para os fins da LGPD, o controlador dos dados pessoais dos usuários da plataforma hzybet é a empresa operadora do site https://hzybet.cam, doravante denominada simplesmente "hzybet" ou "nós". A hzybet atua como controladora ao determinar as finalidades e os meios de tratamento dos dados pessoais dos Titulares.

O Encarregado de Proteção de Dados (DPO — Data Protection Officer), responsável por atuar como canal de comunicação entre a hzybet, os Titulares de dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), pode ser contactado pelo endereço de e-mail de suporte indicado na Seção 14 desta Política.

2 Dados Pessoais que Coletamos

A hzybet coleta dados pessoais em diferentes momentos da relação com o Usuário. Abaixo estão descritas as categorias de dados coletados:

2.1 Dados de Cadastro

• Nome completo conforme documento oficial de identidade;
• CPF (Cadastro de Pessoa Física);
• Data de nascimento;
• Endereço de e-mail;
• Número de telefone celular;
• Endereço residencial completo (logradouro, número, complemento, bairro, cidade, estado, CEP).

2.2 Dados de Verificação de Identidade (KYC)

• Cópia de documento de identidade (RG, CNH ou passaporte);
• Comprovante de residência;
• Selfie com documento (quando solicitado para verificação de titularidade);
• Comprovante de origem dos fundos (em casos de movimentações de alto valor).

2.3 Dados Financeiros

• Informações sobre depósitos e saques (método utilizado, valor, data, status);
• Chave Pix (quando utilizada como método de pagamento);
• Dados parciais de cartão de crédito (apenas os últimos 4 dígitos e bandeira, para fins de registro);
• Histórico de transações financeiras na Plataforma.

2.4 Dados de Uso e Navegação

• Endereço IP e localização geográfica aproximada;
• Tipo e versão do navegador e sistema operacional;
• Páginas visitadas e tempo de permanência na Plataforma;
• Histórico de apostas e sessões de jogo;
• Preferências de jogo e padrões de uso.

3 Finalidades do Tratamento

Os dados pessoais coletados pela hzybet são tratados para as seguintes finalidades:

4 Base Legal para o Tratamento

Todo tratamento de dados pessoais realizado pela hzybet possui base legal adequada nos termos do art. 7º da LGPD. As principais bases legais utilizadas são:

• Consentimento (art. 7º, I): para o envio de comunicações de marketing e promoções. O Usuário pode revogar o consentimento a qualquer momento;
• Execução de contrato (art. 7º, V): para a prestação dos serviços contratados, incluindo criação de conta, processamento de apostas e transações financeiras;
• Obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II): para cumprimento de exigências de KYC, AML, LGPD e demais normas aplicáveis;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para análise de uso da plataforma, melhoria de serviços e prevenção a fraudes, sempre observando o equilíbrio com os direitos dos Titulares.

5 Compartilhamento de Dados com Terceiros

A hzybet não vende, não aluga e não comercializa dados pessoais dos Usuários a terceiros. O compartilhamento de dados ocorre exclusivamente nas seguintes hipóteses, sempre de forma proporcional e necessária:

• Provedores de pagamento: Pix (via instituições financeiras), Mercado Pago, PicPay, adquirentes de cartões (Visa, Mastercard, Elo) e exchanges de criptomoeda (USDT) — para viabilizar depósitos e saques;
• Provedores de jogos: Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, NetEnt, Spribe e demais estúdios — para disponibilização dos jogos, podendo coletar dados de uso conforme suas próprias políticas;
• Prestadores de serviços de KYC/AML: empresas especializadas em verificação de identidade e prevenção à lavagem de dinheiro;
• Autoridades competentes: quando exigido por lei, decisão judicial ou determinação de órgão regulador (como a SPA — Secretaria de Prêmios e Apostas ou a ANPD);
• Prestadores de infraestrutura tecnológica: serviços de hospedagem, armazenamento em nuvem e segurança da informação, sempre sob obrigação contratual de confidencialidade.

6 Transferências Internacionais de Dados

Em razão da natureza internacional das operações da hzybet e de alguns de seus prestadores de serviços (provedores de jogos, infraestrutura em nuvem, etc.), os dados pessoais dos Usuários podem ser transferidos para servidores localizados fora do Brasil.

Tais transferências são realizadas em conformidade com o art. 33 da LGPD, observando as seguintes garantias:

• Transferência para países ou organizações internacionais que proporcionem grau de proteção de dados pessoais adequado ao previsto na LGPD;
• Cláusulas contratuais específicas de proteção de dados com os destinatários;
• Normas corporativas globais (binding corporate rules) quando aplicável.

7 Retenção e Exclusão de Dados

A hzybet mantém os dados pessoais dos Usuários apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os seguintes critérios:

• Dados de conta ativa: mantidos enquanto a conta estiver ativa e durante o período de relacionamento contratual;
• Dados financeiros e de KYC: mantidos por no mínimo 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, em cumprimento às obrigações legais de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998) e às normas fiscais aplicáveis;
• Registros de acesso: mantidos por 6 (seis) meses, conforme exigência do Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014);
• Dados para fins de marketing (com base no consentimento): excluídos mediante revogação do consentimento pelo Titular.

Após o decurso dos prazos de retenção, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados, de modo a impossibilitar a identificação do Titular.

8 Seus Direitos como Titular (LGPD — art. 18)

Nos termos do art. 18 da LGPD, Você, como Titular dos seus dados pessoais, tem garantidos os seguintes direitos perante a hzybet:

9 Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A hzybet utiliza cookies e tecnologias similares (como pixels, web beacons e armazenamento local) para otimizar a experiência do Usuário, manter sessões ativas, analisar o desempenho da Plataforma e, quando aplicável com base no consentimento, personalizar comunicações.

9.1 Tipos de Cookies Utilizados

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da Plataforma (manutenção de sessão, autenticação, segurança). Não podem ser desativados sem comprometer o uso da Plataforma;
• Cookies analíticos: coletam informações anônimas sobre como os Usuários interagem com a Plataforma, permitindo melhorias contínuas (ex.: Google Analytics com anonimização de IP);
• Cookies de preferências: armazenam configurações do Usuário, como idioma e preferências de jogo;
• Cookies de marketing: utilizados apenas com consentimento explícito do Usuário para personalização de comunicações e mensuração de campanhas.

9.2 Gerenciamento de Cookies

Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode impactar o funcionamento normal da Plataforma. Para mais informações sobre como gerenciar cookies em seu navegador, consulte a documentação oficial do seu navegador de preferência.

10 Segurança dos Dados

A hzybet adota medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os dados pessoais dos Usuários contra acesso não autorizado, perda acidental, destruição, alteração, divulgação indevida ou qualquer outra forma de tratamento irregular. Entre as medidas implementadas, destacam-se:

• Criptografia SSL/TLS de 256 bits em todas as comunicações entre o Usuário e a Plataforma;
• Armazenamento de senhas com hash criptográfico robusto (não armazenamos senhas em texto plano);
• Autenticação em dois fatores (2FA) disponível para proteção adicional da conta;
• Controle de acesso baseado em funções (RBAC) para funcionários da hzybet;
• Monitoramento contínuo de atividades suspeitas e sistemas de detecção de intrusão;
• Auditorias de segurança periódicas realizadas por empresas especializadas independentes;
• Plano de resposta a incidentes de segurança, com notificação à ANPD e aos Titulares afetados nos casos previstos em lei.

11 Dados de Menores de Idade

A plataforma hzybet é destinada exclusivamente a maiores de 18 (dezoito) anos. A hzybet não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Se tomarmos conhecimento de que um menor de 18 anos forneceu dados pessoais à Plataforma, os referidos dados serão eliminados imediatamente e a conta correspondente será encerrada.

12 Links para Sites Externos

A Plataforma hzybet pode conter referências a sites ou serviços de terceiros (como provedores de jogos ou parceiros de pagamento). A hzybet não controla e não se responsabiliza pelas práticas de privacidade adotadas por esses terceiros. Recomendamos que Você leia a política de privacidade de qualquer site de terceiro que venha a acessar a partir da Plataforma hzybet.

13 Alterações nesta Política de Privacidade

A hzybet reserva-se o direito de atualizar ou modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, visando refletir alterações nas práticas de tratamento de dados, mudanças na legislação aplicável ou melhorias nos serviços oferecidos. A data da última atualização será sempre indicada no início do documento.

Alterações substanciais serão comunicadas aos Usuários por e-mail ou por meio de aviso em destaque na Plataforma, com antecedência razoável, quando a natureza da alteração assim exigir. O uso continuado da Plataforma após a publicação de alterações constitui aceitação tácita da Política atualizada. Caso discorde das alterações, o Usuário poderá encerrar sua conta e solicitar a exclusão dos seus dados nos termos da Seção 8.

14 Contato e Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento dos seus dados pessoais ou ao exercício dos seus direitos como Titular nos termos da LGPD, entre em contato com a hzybet pelos seguintes canais:

• E-mail do DPO: [email protected] (assunto: "Privacidade / LGPD")
• Chat ao Vivo: disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, na Plataforma hzybet;
• Prazo de resposta: até 15 (quinze) dias úteis para solicitações formais relacionadas à LGPD.

Caso considere que seus direitos como Titular não foram atendidos de forma satisfatória pela hzybet, Você tem o direito de apresentar reclamação perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme previsto no art. 55-J, inciso IV, da LGPD.